Forum für Spielautomaten

Guten Tag,

wollte mir bei Stargames mein Geld auszahlen lassen wollen, verlief am Anfang alles normal Stargames wollte eine Ausweiskopie usw.
Doch dann bekam ich eine Mail es wär ein Chargeback entstanden von der hälfte der Auszahlung,
dann musste ich erstmal nachfragen was ein Chargeback ist, es wäre entstanden da eine Sofortüberweisung von meiner Bank abgeleht wurde und aus diesem Grunde wär ich Stargames das schuldig.
Aber da bei der Sofortüberweisung ja nichts auf das Spielerkonto gutgeschrieben wurde bin ich Stargames auch kein Chargeback oder so schuldig.

Kennt ihr jemand der ein ähnliches Problem hatte oder könnt ihr mir helfen, stehe noch immer in Mailkontakt mit Stargames...

Also, ich verstehe es so - Du hast Sofortüberweisung getätigt, damit gespielt und später wurde es zwecks dechunk auf dem Konto von Stargames zurück gebucht - Richtig?

Jaa also die Sofortüberweisung war nicht gedeckt, aber es wurde gleichzeitig nichts auf dem Spielerkonto gutgeschrieben. (Auch nix vom Konto abgebucht worden im nachhinein)
Am nächsten Tag hab ich dann meine Einzahlung nochmals versucht und es ging das Geld wurde auch auf dem Spielerkonto sofort gutgeschrieben....
Und nun sagen die von Stargames was von dem Chargeback von der Ersteinzahlung.....

Okay, dann wirst du wohl keinen Erfolg haben. Die Kohle kannst du sicherlich vergessen, vielleicht zeigt sich Stargames aber zumindest etwas kulant.

ratzeputz:

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Schreiben die auch nicht das in deutschsprachigen Ländern die Auszahlung nicht möglich ist da es gegen geltendes Recht verstösst!?

Na wenigsten haste einen Kompromiss gefunden.
Die Auszahlzeiten bei Stargames sind leider alles andere als kundenfreundlich.